Този диалогов прозорец ви позволява да изпратите файл на ESET за анализ. Ако откриете подозрителен файл на компютъра, можете да го изпратите на лабораторията за вируси на ESET за анализ. Ако файлът се окаже злонамерено приложение, информацията за него ще бъде добавена в някоя от следващите актуализации.
Файлът може да се изпрати и по електронна поща. Ако предпочитате този вариант, компресирайте файла с WinRAR/ZIP, защитете архива с паролата “infected” и го изпратете на адрес samples@ESET.com. Не забравяйте да използвате описателна тема и приложете колкото се може повече информация за файла (например уеб сайта, от който сте го изтеглили).
Забележка:
Преди да изпратите файл на ESET, се уверете, че той отговаря на един от следните критерии:
1. Файлът не се открива изобщо
2. Файлът се открива неправилно като заплаха.
Няма да получите отговор, освен ако е необходима допълнителна информация за анализ.
Файл – името на файла, който изпращате
Коментар – кратко описание на файла и какво прави той
Имейл адрес за връзка – имейл адресът за връзка се изпраща заедно с подозрителните файлове на ESET и може да се използва за връзка с вас, ако е необходима допълнителна информация за анализ. Въвеждането на имейл адрес за контакт не е задължително. Няма да получите отговор от ESET, освен ако е необходима допълнителна информация, защото ежедневно в сървърите ни се получават десетки хиляди файлове, което прави невъзможно отговарянето на всички съобщения.