Ако сте поставили под карантина подозрителен файл, който не е бил открит от програмата, или ако даден файл е бил неправилно обозначен като заразен (например при евристичен анализ на кода) и след това поставен под карантина, моля, изпратете файла в лаборатория на ESET за анализ. За да изпратите файл от карантина, щракнете с десния бутон на мишката върху него и изберете Изпрати за анализ от контекстното меню.