Ovaj prozor vam omogućava da izaberete vrstu informacija o računaru koje će se proslediti uz opis problema. Preporučujemo da ostavite sve opcije omogućene:
- Pošalji konfiguraciju programa ESET NOD32 Antivirus: Omogućava prosleđivanje svih postavki programa (jednako izboru stavki Podešavanje > Uvoz/izvoz postavki).
- Pošalji detaljne informacije o sistemu i pokrenutim procesima (SysInspector): Prosleđuje listu procesa koji su trenutno pokrenuti na sistemu. Preporučujemo da prosledite ove informacije ako sumnjate da je računar zaražen ili ako primetite da se neuobičajeno ponaša.
- Pošalji podatke registra: Omogućava prosleđivanje registra operativnog sistema. Preporučujemo da prosledite ove informacije ako sumnjate da je računar zaražen ili ako primetite da se neuobičajeno ponaša.
- Pošalji standardne sistemske informacije: Omogućava prosleđivanje informacija o instaliranom operativnom sistemu i hardveru.
Odeljak Prilog vam omogućava da dodate prilog ukoliko je relevantan za vaš upit (npr. ako želite da tehničkoj podršci pošaljete snimak ekrana ili sumnjivu datoteku). Ako želite da vidite podatke koji će biti poslati, izaberite opciju Pregledaj i potvrdi pre prosleđivanja. Kliknite na dugme Dalje da biste prešli na sledeći prozor.