Ako ESET Smart Security otkrije grešku u nekom od modula za zaštitu, ta činjenica se objavljuje na ekranu Status zaštite. Tu se nudi i potencijalno rešenje problema.
Ako problem nije moguće rešiti pomoću liste poznatih i opisanih problema i rešenja, koristite Pomoć i podršku. Na osnovu korisničkih povratnih informacija stručnjaci ESET korisničkog servisa mogu brzo da odgovore na korisničke probleme i da im daju efikasne savete.