Aplikace ESET NOD32 Antivirus je nainstalovaná pouze jako vývojová verze ve fázi testování, takže se mohou během používání aplikace vyskytnout nejrůznější problémy. Aplikace obsahuje nástroje, kterými je možné tyto problémy řešit.
Nápověda a řešení problémů
Pomocník programu
Klepnutím na odkaz vyvoláte pomocníka programu ESET NOD32 Antivirus.
Rychlé řešení problému
Pomocník obsahuje několik návodů na řešení nejčastějších problémů. Doporučujeme, abyste si tato řešení přečetli, než odešlete požadavek na technickou podporu.
Internetová databáze znalostí
Internetová databáze znalostí obsahuje odpovědi na často kladené otázky a doporučené způsoby řešení různých situací. Díky pravidelné aktualizaci databáze znalostí pracovníky společnosti ESET je to nejmocnější nástroj k řešení různých druhů problémů.
O programu
Zobrazení souhrnných informací o programu ESET NOD32 Antivirus.
Technická podpora
Kontakty na pracovníky technické podpory společnosti ESET.
Otázka na technickou podporu
V případě problému, na který nenajdete odpověď, je možné kontaktovat přímo pracovníky technické podpory prostřednictvím formuláře vestavěného v aplikaci ESET NOD32 Antivirus. Tato služba vám zabezpečí nejrychlejší odpověď, protože při odeslání problému se automaticky odešlou i technické údaje, které usnadní pracovníkům podpory řešení problému.
Otázka na technickou podporu (internetový formulář)
V případě problému, na který nenajdete odpověď, je možné kontaktovat přímo pracovníky technické podpory prostřednictvím formuláře na internetové stránce společnosti ESET NOD32 Antivirus.