Valg af data til afsendelse

Nod32 ea support send Valg af data til afsendelse

I dette vindue kan du vælge den type computeroplysninger, som vil blive sendt sammen med beskrivelsen af dit problem. Det anbefales kraftigt, at du lader alle indstillinger være aktiveret:

  • Send ESET NOD32 Antivirus-programkonfiguration: Aktiverer afsendelse af alle programindstillinger (svarer til Opsætning > Importer/Eksporter indstillinger).
  • Send detaljerede oplysninger om systemet og kørende processer (SysInspector): Sender en liste over processer, der i øjeblikket kører på systemet. Det anbefales, at du sender disse oplysninger, hvis du har mistanke om, at din computer er blevet inficeret, eller den udviser unormal adfærd.
  • Send data i registreringsdatabase: Aktiverer afsendelse af operativsystemets registreringsdatabase. Det anbefales, at du sender disse oplysninger, hvis du har mistanke om, at din computer er blevet inficeret, eller den udviser unormal adfærd.
  • Send standardsystemoplysninger: Aktiverer afsendelse af oplysninger om operativsystemet og installeret hardware.

I afsnittet Vedhæftet fil kan du tilføje en vedhæftet fil, hvis det er relevant for din forespørgsel (f.eks. hvis du vil sende et skærmbillede eller en mistænkelig fil til teknisk support). Hvis du vil se de data, der bliver sendt, skal du vælge indstillingen Gennemse og bekræft før afsendelse. Klik på Næste for at gå videre til det næste vindue.

 

Valg af data til afsendelse