I dette dialogboksvindue får du mulighed for at sende en fil til ESET til analyse. Hvis du finder en fil på computeren, som virker mistænkelig, kan du sende den til ESET’s viruslaboratorium til analyse. Hvis filen viser sig at være et skadeligt program, bliver dens registrering føjet til en af følgende opdateringer.
Alternativt kan du sende filen med e-mail. Hvis du foretrækker denne indstilling, skal du kryptere filen/filerne med WinRAR/ZIP, beskytte arkivet med adgangskoden “infected” og sende den til samples@ESET.com. Husk at angive en sigende beskrivelse i emnefeltet og inkluder så mange oplysninger som muligt om filen (f.eks. hvilket websted du overførte den fra).
Bemærk!
Inden du sender filen til ESET, skal du sikre dig, at den opfylder et af følgende kriterier:
1. Filen er ikke registreret overhovedet.
2. Filen er forkert registreret som en trussel.
Du vil ikke modtage et svar, medmindre der kræves yderligere oplysninger til analysen.
Fil – navnet på den fil, du påtænker at sende.
Kommentar – en kort beskrivelse af filen og dens aktivitet.
Kontakt-e-mail – kontakt-e-mail-adressen sendes sammen med de mistænkelige filer til ESET og kan bruges til at kontakte dig for yderligere oplysninger, hvis det kræves til analysen. Det er valgfrit, om du vil angive en kontakt-e-mail-adresse. Du vil ikke få svar fra ESET, medmindre der kræves yderligere oplysninger, da vores servere hver dag modtager titusinder af filer, som gør det umuligt at besvare alle indsendelser.