Når ESET Smart Security registrerer en fejl i nogle af dets beskyttelsesmoduler, rapporterer det faktaene i skærmbilledet Beskyttelsesstatus. Der tilbydes også en mulig løsning på problemet her.
Hvis det ikke er muligt at løse problemet ved hjælp af listen over kendte og beskrevne problemer og løsninger, skal du bruge Hjælp og support. Ud fra brugerens tilbagemeldinger, kan eksperterne hos ESET Kundeservice hurtigt svare på brugernes problemer og effektivt råde dem med hensyn til deres problem.