In diesem Fenster können Sie die Arten von Informationen über den Computer auswählen, die zusammen mit der Problembeschreibung übermittelt werden. Es wird dringend empfohlen, alle Optionen aktiviert zu lassen.
- ESET NOD32 Antivirus-Programmeinstellungen: sendet alle Programmeinstellungen (entspricht Einstellungen > Einstellungen importieren/exportieren).
- Ausführliche System- und Prozess-Informationen (SysInspector): übermittelt eine Auflistung aller auf dem System laufenden Prozesse. Es wird dringend empfohlen, diese Informationen mitzusenden, wenn Sie vermuten, dass sich auf dem Computer Schadsoftware befindet oder wenn dieser sich ungewöhnlich verhält.
- Registrierungsdaten einreichen: aktiviert die Übermittlung der Registrierungsdatenbank des Betriebssystems. Es wird dringend empfohlen, diese Informationen mitzusenden, wenn Sie vermuten, dass sich auf dem Computer Schadsoftware befindet oder wenn dieser sich ungewöhnlich verhält.
- Standard-Systeminformationen: aktiviert die Übermittlung von Informationen über das Betriebssystem und die installierte Hardware.
Im Bereich Anhang können Sie eine Datei anfügen, z. B. ein Bildschirmfoto oder eine verdächtige Datei, wenn diese für die Anfrage von Bedeutung ist. Falls Sie einen Überblick über die zu übermittelnden Daten wünschen, wählen Sie die Option Daten anzeigen und vor dem Einreichen Benutzer fragen. Klicken Sie auf Weiter, um mit dem nächsten Fenster fortzufahren.