Bei bestimmten E-Mail-Programmen können Probleme beim Empfang von Nachrichten auftreten (wenn Sie z. B. eine langsame Internetverbindung verwenden, kann es beim Prüfen zu Zeitüberschreitungen kommen). Sollte dies der Fall sein, ändern Sie die Prüfeinstellungen. Wenn Sie die Prüfmethoden lockern, kann sich dies auf das Vorgehen beim Entfernen von Schadcode auswirken.
Bei Aktivierung der Option Maximaler Funktionsumfang wird eingedrungener Schadcode aus infizierten Nachrichten entfernt (wenn die Optionen oder aktiviert sind, oder wenn die mittlere oder maximale Säuberungsstufe aktiviert ist) und Informationen über den Schadcode werden vor dem Original-E-Mail-Betreff eingefügt.
Mittlere Kompatibilität ändert die Art und Weise, wie Nachrichten empfangen werden. Nachrichten werden stückweise an das E-Mail-Programm gesendet, und nachdem der letzte Teil der Nachricht übertragen wurde, wird die Nachricht auf Schadcode geprüft. Bei dieser Prüfmethode steigt das Infektionsrisiko. Die Säuberungsstufe und die Behandlung von Prüfhinweisen (Warnhinweise, die an die Betreffzeile und den E-Mail-Nachrichtentext angehängt werden) entsprechen den Einstellungen der Option „Maximaler Funktionsumfang“.
Bei der Stufe Maximale Kompatibilität wird der Benutzer mithilfe eines Alarmfensters über den Empfang einer infizierten Nachricht informiert. Es werden keine Informationen über infizierte Dateien an die Betreffzeile oder den Text eingegangener Nachrichten angehängt, und eingedrungener Schadcode wird nicht automatisch entfernt. Den Schadcode muss der Benutzer vom E-Mail-Programm aus entfernen.
