En esta sección, se proporciona información importante sobre las actualizaciones del programa. Las actualizaciones del sistema ESET NOD32 son importantes para mantener la máxima seguridad. El módulo Actualización garantiza que el programa está siempre actualizado de dos maneras, actualizando la base de datos de firmas de virus y los componentes del sistema.
Actualizar base de firmas de virus : haga clic para actualizar inmediatamente la base de firmas de virus.
La ventana principal Actualizar muestra el estado actual de la actualización. Es importante que se muestre siempre “La base de firmas de virus está actualizada” en esta sección. En caso contrario, el programa no estará actualizado, lo que aumenta el riesgo de infección. Actualice la base de firmas de virus tan pronto como sea posible.
Conf. nombre de usuario y contraseña… – Abre una ventana que permite introducir información de autenticación. La información de autenticación (nombre de usuario y contraseña) se envía a su dirección de correo electrónico tras la compra o el registro del producto.
Última actualización correcta: la fecha de la última actualización. Debería hacer referencia a una fecha reciente, lo que significa que la base de firmas de virus es actual.
Versión de la base de firmas de virus: el número de la base de firmas de virus, que también es un vínculo activo al sitio web de ESET que enumera todas las firmas agregadas dentro de la actualización en cuestión.
Registro… Utilice este vínculo para registrarse con ESET y recibir su información de autenticación.
Proceso de actualización
Después de hacer clic en Actualizar base de firmas de virus, se inicia el proceso de descarga. Se muestran una barra de progreso de la descarga y el tiempo restante hasta la descarga. Para interrumpir la actualización, haga clic en Anular.
En circunstancias normales, si las actualizaciones se descargan adecuadamente, se mostrará el mensaje “La base de firmas de virus está actualizada” en la ventana Actualizar. De lo contrario, se mostrará uno de los siguientes mensajes:
La base de firmas de virus no está actualizada.
Este error aparece tras varios intentos insatisfactorios de actualizar la base de firmas de virus. Es recomendable que compruebe la configuración de la actualización—el motivo más común del error es la escritura incorrecta de los datos de autenticación o la configuración incorrecta de la configuración de la conexión.
La notificación anterior está relacionada con los siguientes dos mensajes sobre actualizaciones insatisfactorias:
El nombre de usuario y la contraseña se han escrito incorrectamente en Configuración > Actualizar. Recomendamos que compruebe sus datos de autenticación.
No se ha actualizado la base de firmas de virus. Una posible causa del error es una incorrecta configuración de la conexión a Internet. Es recomendable que compruebe la conectividad a Internet (por ejemplo, abriendo un sitio Web arbitrario en el navegador de Internet). Si el sitio Web no se abre, es probable que no haya ninguna conexión a Internet establecida o que existan problemas de conectividad con su equipo; compruebe con su proveedor de servicios de Internet (ISP).