Selección de datos para enviar

Nod32 ea support send Selección de datos para enviar

Esta ventana le permite seleccionar el tipo de información del equipo que se enviará con la descripción de su problema. Recomendamos encarecidamente que deje todas las opciones activadas:

  • Enviar configuración de programa de ESET NOD32 Antivirus: Activa el envío de toda la configuración del programa (equivalente a Configuración > Importar/Exportar configuración).
  • Enviar información detallada sobre el sistema y procesos en ejecución (SysInspector): Envía una lista de procesos actualmente en ejecución en el sistema. Recomendamos enviar esta información si sospecha que su equipo se ha infectado, o tiene un comportamiento anormal.
  • Enviar datos de registro: Activa el envío del registro del sistema operativo. Recomendamos enviar esta información si sospecha que su equipo se ha infectado, o tiene un comportamiento anormal.
  • Enviar información estándar sobre el sistema: Activa el envío de información sobre el sistema operativo y el hardware instalados.

La sección Adjunto le permite agregar un archivo adjunto, si es pertinente para su consulta (por ejemplo, si desea enviar una captura de pantalla o un archivo sospechoso al departamento de soporte técnico). Si desea ver los datos que se enviarán, seleccione la opción Examinar y confirmar antes de realizar el envío. Haga clic en Siguiente para pasar a la siguiente ventana.

 

Selección de datos para enviar