Los archivos de registro contienen información sobre sucesos importantes del programa y proporcionan una descripción de las amenazas detectadas. El registro constituye una herramienta esencial en el análisis del sistema, la detección y evaluación de riesgos y la resolución de problemas. Se lleva a cabo de forma activa en segundo plano sin necesidad de que intervenga el usuario. La información se registra según la configuración actual del nivel de detalle de los registros y se puede ver y comprimir.
Se puede acceder a los archivos de registro desde la ventana principal de ESET Smart Security haciendo clic en Herramientas > Archivos de registro. El menú desplegable de la parte superior de la ventana Archivos de registro permite ver el tipo de registro deseado. Están disponibles los siguientes registros:
- Amenazas detectadas: información sobre sucesos relacionados con la detección de amenazas
- Sucesos: acciones realizadas por ESET Smart Security (esta opción está diseñada para que los administradores del sistema y usuarios solucionen los problemas)
- Análisis del equipo a petición: todos los análisis realizados (haga doble clic en una entrada para ver los detalles)
- Registros del cortafuegos personal de ESET: conexiones detectadas y relacionadas con el cortafuegos personal (el análisis puede ayudar a identificar los intentos de entrar en el sistema para evitar el acceso no autorizado al sistema)
Todos los registros se pueden copiar en el portapapeles seleccionando la entrada y haciendo clic en el botón . Pulse la tecla CTRL para seleccionar varias entradas.
Haga clic en el botón para seleccionar ciertos tipos de registros que se incluirán en los registros. Hay cinco niveles de registros disponibles:
Alertas críticas – el nivel de registro menos detallado que contiene errores críticos del sistema (como por ejemplo No se ha podido iniciar la protección del antivirus, el cortafuegos personal no funciona, etc.)
Errores – errores como “Error al descargar el archivo” y errores graves
Alertas – errores y mensajes de alerta
Registros informativos: mensajes informativos, incluidos las actualizaciones correctas, alertas y errores
Registros de diagnóstico: el nivel más detallado, incluida la información necesaria para ajustar el programa y todos los registros descritos anteriormente