See aken võimaldab Teil valida arvuti teabe tüübi, mis saadetakse koos Teie probleemi kirjeldusega. Me soovitame tungivalt, et lubaksite kõik suvandid:
- Saada programmi ESET NOD32 Antivirus konfiguratsioon: lubab kõikide programmisätete saatmise (võrdväärne suvandile Häälestus > Impordi/ekspordi sätted).
- Saada üksikasjalik teave süsteemi ja töötavate protsesside kohta (SysInspector): saadab hetkel süsteemis töötavate protsesside loendi. Soovitame Teil selle teabe saata, kui kahtlustate, et Teie arvuti on nakatunud või kui arvuti käitub ebanormaalselt.
- Saada registriandmed: võimaldab operatsioonisüsteemi registri saatmist. Soovitame Teil selle teabe saata, kui kahtlustate, et Teie arvuti on nakatunud või kui arvuti käitub ebanormaalselt.
- Saada standardne süsteemiteave: võimaldab saata teavet installitud operatsioonisüsteemi ja riistvara kohta.
Jaotis Manus võimaldab Teil lisada vajadusel manuse (nt kui soovite klienditeenindusele saata ekraanil oleva kuva pildi või kahtlase faili). Kui soovite vaadata saadetavaid andmeid, valige suvand Enne esitamist vaatan ja kinnitan. KlõpsakeEdasi, et järgmise aknaga jätkata.