Kun ESET Smart Security havaitsee jossakin suojausmoduulissa virheen, se ilmoittaa tästä Suojaustila-näytössä. Täällä annetaan myös mahdollinen ratkaisu ongelmaan.
Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa tunnettujen ja kuvattujen ongelmien ja niiden ratkaisujen avulla, käytä Ohjetta ja tukea. Käyttäjäpalautteiden perusteella ESETin asiakastukihenkilöt pystyvät nopeasti vastaamaan käyttäjien ongelmiin ja antamaan heille hyödyllisiä neuvoja ongelmien ratkaisemiseksi.