Ajatellaan esimerkiksi tilannetta, jossa verkon tietokoneet ovat saaneet tartunnan suoritettavia (EXE) tiedostoj muokkaavasta viruksesta. ESS/ENA pystyy puhdistamaan kaikki tartunnan saaneet tiedostot paitsi explorer.exe-tiedoston. Tätä tiedostoa ei voi puhdistaa edes vikasietotilassa.
Tämä johtuu siitä, että explorer.exe on yksi tärkeimmistä Windows-prosesseista, joka käynnistään myös vikasietotilassa. Koska ESS/ENA ei voi suorittaa mitään tähän tiedostoon kohdistuvia toimintoja, tiedosto pysyy tartunnan saaneena.
Tällaisissa tapauksissa ongelma voidaan korjata käyttämällä ESET SysRescue -levyä. ESET SysRescue ei edellytä minkään isäntäkäyttöjärjestelmän komponentin käyttämistä. Sen avulla voidaan siis käsitellä (eli puhdistaa tai poistaa) mikä tahansa levyllä oleva tiedosto.