Ohjelmassa on vianmääritystyökaluja ja tukitietoja, jotka auttavat ongelmien ratkaisussa.
Ohje ja vianmääritys
Avaa ohje
Napsauta tätä linkkiä, jos haluat avata ESET NOD32 Antivirus -ohjesivut
Etsi nopea ratkaisu
Valitsemalla tämän asetuksen saat ratkaisuja useimmin kohdattuihin ongelmiin. Suosittelemme lukemaan tämän osan ennen yhteyden ottamista tekniseen tukeen.
Hae Internet-tietämyskannasta
Internetin tietämyskanta sisältää vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin ja suositeltuja ratkaisuja erilaisiin ongelmiin. Koska ESETin tekninen tuki päivittää sitä usein, tietämyskanta on tehokas työkalu erilaisten ongelmien ratkaisuun.
Tietoja ESET NOD32 Antivirus -ohjelmasta
Tuo näyttöön ESET Smart Securityn yhteenvetotiedot.
Asiakastuki
Suora yhteys ESETin asiakastukeen.
Asiakastuen tukipyyntö (suositeltu)
Jos et löydä vastausta ongelmaan, ota yhteyttä asiakastukeen ESET NOD32 Antivirus -ohjelmassa olevalla lomakkeella. Tämä palvelu tuottaa nopean vastauksen pyyntöihin, koska kyselyn mukana lähetetään ohjelmaa koskevia teknisiä tietoja automaattisesti.
Teknisen tuen tukipyyntö (verkkolomake)
Jos et saa vastausta ongelmaasi, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen ESETin sivustossa olevalla lomakkeella.