Lähetettävien tietojen valitseminen

Nod32 ea support send Lähetettävien tietojen valitseminen

Tässä ikkunassa voit valita tietokonetiedot, jotka lähetetään, sekä ongelman kuvauksen. Suosittelemme suuresti, että jätät kaikki asetukset käyttöön:

  • Lähetä ESET NOD32 Antivirus -ohjelman asetukset: Ottaa käyttöön kaikkien ohjelman asetusten lähettämisen (vastaa Asetukset > Tuo/Vie asetuksia -vaihtoehtoa).
  • Lähetä tietoja järjestelmästä ja käynnissä olevista prosesseista (SysInspector): Lähettää luettelon järjestelmässä käytössä olevista prosesseista. Suosittelemme näiden tietojen lähettämistä vain, jos epäilet tietokoneen saaneen tartunnan, tai jos tietokone toimii epätavallisella tavalla.
  • Lähetä rekisteritiedot: Mahdollistaa käyttöjärjestelmän rekisterin lähettämisen. Suosittelemme näiden tietojen lähettämistä vain, jos epäilet tietokoneen saaneen tartunnan, tai jos tietokone toimii epätavallisella tavalla.
  • Lähetä tavalliset järjestelmätiedot: Ottaa käyttöjärjestelmää ja asennettua laitteistoa koskevien tietojen lähetyksen käyttöön.

Liite-kohdassa voit myös lisätä kyselyyn liittyvän liitteen (jos vaikka haluat lähettää näyttökuvan tai epäilyttävän tiedoston tekniseen tukeen). Jos haluat tarkastella lähetettäviä tietoja, valitse Näytä ja vahvista ennen lähettämistä -asetus. Siirry seuraavaan ikkunaan valitsemalla Seuraava.

 

Lähetettävien tietojen valitseminen