Des infiltrations peuvent atteindre le système à partir de différents points d’entrée : pages Web, dossiers partagés, courrier électronique ou périphériques amovibles (USB, disques externes, CD, DVD, disquettes, etc.).
Si votre ordinateur montre des signes d’infection par un logiciel malveillant (ralentissement, blocages fréquents, etc.), nous recommandons d’effectuer les opérations suivantes :
- Ouvrez ESET NOD32 Antivirus > Analyse de l’ordinateur.
- Cliquez sur le bouton Analyse standard (pour plus d’informations, reportez-vous à la section Analyse standard).
- Lorsque l’analyse est terminée, consultez le journal pour connaître le nombre de fichiers analysés, infectés et nettoyés.
Si vous ne souhaitez analyser qu’une certaine partie de votre disque, choisissez Analyse personnalisée et sélectionnez des cibles à analyser.
Pour donner un exemple général de la façon dont les infiltrations sont traitées dans ESET NOD32 Antivirus, supposons qu’une infiltration soit détectée par la protection en temps réel du système de fichiers, qui utilise le niveau de nettoyage par défaut. Le programme tente de nettoyer ou de supprimer le fichier. Si aucune action n’est prédéfinie pour le module de protection en temps réel, vous êtes invité à sélectionner une option dans une fenêtre d’avertissement. Généralement, les options Nettoyer, Supprimer et Laisser sont disponibles. Il n’est pas recommandé de sélectionner Laisser, car les fichiers infectés seraient conservés tels quels. La seule exception concerne les situations où vous êtes sûr que le fichier est inoffensif et a été détecté par erreur.
Nettoyage et suppression
Utilisez le nettoyage si un fichier sain a été attaqué par un virus qui y a joint du code malveillant. Dans ce cas, tentez d’abord de nettoyer le fichier infecté pour le restaurer dans son état d’origine. Si le fichier se compose uniquement de code malveillant, il sera supprimé.
Si un fichier infecté est « verrouillé » ou utilisé par un processus du système, il n’est généralement supprimé qu’après avoir été déverrouillé (le plus souvent, après un redémarrage du système).
Suppression de fichiers dans des archives
En mode Standard, l’archive entière n’est supprimée que si elle ne contient que des fichiers infectés et pas de fichiers sains. En mode Standard, les archives ne sont donc pas supprimées si elles contiennent aussi des fichiers sains. Cependant, soyez prudent si vous choisissez un nettoyage strict : en mode de nettoyage strict, l’archive sera supprimée si elle contient au moins un fichier infecté, quel que soit l’état des autres fichiers qu’elle contient.