Pretpostavimo da je računalo na mreži zaraženo virusom koji mijenja izvršne (EXE) datoteke. ESS/ENA može očistiti sve zaražene datoteke osim datoteke explorer.exe koja se ne može očistiti čak ni u sigurnom načinu rada.
Razlog je to što je datoteka explorer.exe jedan od ključnih procesa sustava Windows pa se pokreće i u sigurnom načinu rada. ESS/ENA ne može izvršiti nijednu akciju s tom datotekom pa ona ostaje zaražena.
U tom slučaju treba pokrenuti ESET SysRescue da biste riješili problem. Programu ESET SysRescue nije potrebna nijedna komponenta operacijskog sustava na kojem se nalazi. Zato on može obrađivati (čistiti, brisati) bilo koju datoteku na disku.