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Il programma contiene strumenti di risoluzione dei problemi e informazioni di supporto in grado di assistere l’utente nella risoluzione di tali problemi.

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La knowledge base su Internet contiene le risposte alle domande frequenti e le soluzioni consigliate per diversi tipi di problemi. Grazie all’aggiornamento regolare effettuato dagli esperti del supporto tecnico di ESET, la knowledge base rappresenta lo strumento più potente per risolvere diversi tipi di problemi.

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Assistenza clienti

Contatto diretto con gli esperti dell’Assistenza clienti di ESET.

Richiesta di supporto all’Assistenza clienti (consigliato)

Se non è possibile trovare una risposta al problema riscontrato, contattare gli esperti dell’Assistenza clienti utilizzando il modulo disponibile direttamente in ESET NOD32 Antivirus. Il servizio sarà in grado di fornire una risposta rapida alle richieste dell’utente, poiché i dati tecnici del programma vengono inviati automaticamente insieme alla richiesta.

Richiesta di supporto all’Assistenza clienti (modulo Web)

Se non è stato possibile trovare la risposta al problema riscontrato, è possibile utilizzare il modulo disponibile sul sito Web di ESET per contattare rapidamente l’Assistenza clienti.

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