Nel caso in cui ESET Smart Security rilevi un errore in alcuni moduli di protezione, il problema verrà segnalato nella schermata Stato protezione. nella quale viene inoltre proposta una potenziale soluzione del problema.
Nel caso in cui non sia possibile risolvere il problema ricorrendo all’elenco di problemi e soluzioni noti e descritti, utilizzare Guida e supporto tecnico. In base ai commenti e ai suggerimenti degli utenti, gli specialisti dell’Assistenza clienti di ESET possono rispondere rapidamente ai problemi degli utenti e consigliarli in modo efficace.