Con alcuni programmi e-mail è possibile che si verifichino dei problemi durante la ricezione dei messaggi (ad esempio se si ricevono messaggi con una connessione a Internet lenta, possono verificarsi dei timeout a causa del controllo). In questo caso, provare a modificare la modalità di esecuzione del controllo. Se si diminuisce il livello di controllo è possibile influire sul processo di disinfezione.
Se si è attivata l’opzione Massima efficienza, le infiltrazioni vengono rimosse dai messaggi infetti (se le opzioni Elimina o Pulisci sono attivate o se è attivato il livello di disinfezione massimo o medio) e le informazioni sull’infiltrazione vengono inserite prima dell’oggetto originale dell’e-mail.
Media compatibilità modifica la modalità di ricezione dei messaggi. I messaggi vengono inviati al client e-mail in modo graduale: una volta trasferita l’ultima parte del messaggio, questo verrà sottoposto a scansione alla ricerca di infiltrazioni. Tuttavia, il rischio di infezioni aumenta con questo livello di controllo. Il livello di disinfezione e la gestione delle notifiche (avvisi aggiunti alla riga dell’oggetto e al corpo delle e-mail) è identico all’impostazione di massima efficienza.
Con il livello Massima compatibilità, l’utente viene avvisato da una finestra di avviso che indica la ricezione di un messaggio infetto. Nessuna informazione sui file infetti viene aggiunta alla riga dell’oggetto o al corpo dell’e-mail dei messaggi recapitati e le infiltrazioni non vengono rimosse automaticamente. L’eliminazione delle infiltrazioni deve essere eseguita dall’utente direttamente dal client e-mail.
