Se è stato messo in quarantena un file sospetto che non è stato rilevato dal programma, o se un file è stato valutato erroneamente come infetto (ad esempio da un’analisi euristica del codice) e quindi messo in quarantena, inviare il file al laboratorio ESET dedicato allo studio dei virus. Per inviare un file dalla cartella di quarantena, fare clic sul file con il pulsante destro del mouse e selezionare Invia file per analisi dal menu contestuale.