이 대화 상자 창에서는 분석을 위해 파일을 ESET로 보낼 수 있습니다. 동작이 의심스러운 파일이 컴퓨터에 있으면 분석을 위해 해당 파일을 ESET 바이러스 연구소로 전송할 수 있습니다. 이 파일이 악성 애플리케이션으로 확인되면 다음 업데이트 중 하나에 해당 파일 검출이 추가됩니다.
파일을 이메일로 전송할 수도 있습니다. 이 옵션을 사용하려는 경우에는 WinRAR/ZIP을 사용해 파일을 암호화하고 “infected”라는 비밀번호로 압축파일을 보호한 후에 samples@ESET.com으로 보내면 됩니다. 확인하기 쉬운 이메일 제목을 사용하고, 파일을 다운로드한 웹 사이트 등 파일에 대한 정보를 최대한 많이 포함하십시오.
참고
파일을 ESET로 전송하기 전에 다음 조건 중 하나에 해당하는지 확인하십시오.
1. 파일이 검출되지 않음
2. 파일이 위협으로 잘못 검출됨
분석을 위한 추가 정보가 필요한 경우가 아니면 응답 메시지는 발송되지 않습니다.
파일 ? 전송하려는 파일의 이름
설명 ? 파일 및 해당 활동에 대한 간단한 설명
담당자 이메일 ? 담당자 이메일이 감염 의심 파일과 함께 ESET로 보내지며, 분석을 위해 추가 정보가 필요하여 연락할 경우 사용될 수 있습니다. 담당자 이메일 입력은 옵션 사항입니다. 매일 수만 개의 파일이 ESET 서버에 수신되기 때문에 모든 전송에 대해 회신을 할 수는 없으므로, 추가 정보가 필요한 경우가 아니면 ESET에서는 응답 메시지를 발송하지 않습니다.