이 창에서는 문제에 대한 설명과 함께 전송할 컴퓨터 정보 유형을 선택할 수 있습니다. 다음 옵션을 모두 활성화된 상태로 두는 것이 좋습니다.
- ESET NOD32 Antivirus 프로그램 구성 보내기: 모든 프로그램 설정을 전송합니다(설정 > 설정 가져오기/내보내기에 해당).
- 시스템 및 실행 중인 프로세스(SysInspector)에 대한 상세 정보 보내기: 현재 시스템에서 실행 중인 모든 프로세스 목록을 전송합니다. 컴퓨터 감염이 의심되거나 비정상적인 동작을 보이는 경우 이 정보를 전송하는 것이 좋습니다.
- 레지스트리 데이터 보내기: 운영 체제 레지스트리를 전송합니다. 컴퓨터 감염이 의심되거나 비정상적인 동작을 보이는 경우 이 정보를 전송하는 것이 좋습니다.
- 표준 시스템 정보 보내기: 설치된 운영 체제 및 하드웨어 정보를 전송합니다.
첨부 파일 섹션에서는 질문과 관련된 첨부 파일을 추가할 수 있습니다(예: 스크린샷 또는 감염 의심 파일을 기술 지원부로 보내려는 경우). 전송할 데이터를 보려면 읽고 확인한 다음 전송 옵션을 선택합니다. 다음을 클릭하여 다음 창으로 진행합니다.