Te volgen procedure als realtimebeveiliging niet werkt

In het volgende hoofdstuk beschrijven wij probleemsituaties die zich kunnen voordoen bij het gebruik van real-time beveiliging, en oplossingen hiervoor.

Real-time beveiliging is uitgeschakeld

Als real-time beveiliging per ongeluk is uitgeschakeld door de gebruiker, moet deze opnieuw worden geactiveerd. U kunt real-time beveiliging opnieuw activeren door naar Instellingen > Antivirus en antispyware > te navigeren en op Inschakelen te klikken in het instellingsvenster voor real-time bestandsbeveiliging.

Als real-time beveiliging niet wordt gestart bij het opstarten van het systeem, komt dit waarschijnlijk doordat de optie Automatisch real-time beveiliging van bestandssysteem opstarten is uitgeschakeld. U kunt deze optie inschakelen door naar Geavanceerde instellingen (F5) te navigeren en op Real-time beveiliging van bestandssysteem te klikken in de linkerkolom. Het gedeelte Geavanceerde instellingen bevindt zich onder aan het venster. Controleer of het selectievakje Automatisch real-time beveiliging van bestandssysteem opstarten is ingeschakeld.

Nod32 ea config amon Te volgen procedure als realtimebeveiliging niet werkt

Real-time beveiliging voert geen detecties uit en schoont geen infiltraties op

Controleer of er geen andere antivirusprogramma’s zijn ge├»nstalleerd op de computer. Als twee programma’s voor real-time beveiliging tegelijk zijn geactiveerd, conflicteren deze mogelijk. Wij adviseren u alle eventuele andere antivirusprogramma’s van uw systeem te verwijderen.

Real-time beveiliging wordt niet gestart

Als real-time beveiliging niet wordt gestart bij het opstarten van het systeem (en de optie Automatisch real-time beveiliging van bestandssysteem opstarten is ingeschakeld), komt dit waarschijnlijk door een conflict met andere programma’s. Als dat het geval is, raadpleegt u de klantenservicespecialisten van ESET.

 

 

Te volgen procedure als realtimebeveiliging niet werkt