System monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net jest narzędziem, dzięki któremu firma ESET otrzymuje natychmiastowe, ciągłe informacje o nowych zagrożeniach. Dwukierunkowy system wczesnego ostrzegania ThreatSense.Net ma jeden cel — poprawę oferowanej ochrony. Najlepszą gwarancją wykrycia nowych zagrożeń natychmiast po ich pojawieniu się jest „połączenie” jak największej liczby naszych klientów i obsadzenie ich w roli tropicieli zagrożeń. Istnieją dwie możliwości:
- Można nie włączać systemu monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net. Funkcjonalność oprogramowania nie zmniejszy się, a użytkownik nadal będzie otrzymywać najlepszą ochronę.
- Można skonfigurować system monitorowania zagrożeń w taki sposób, aby anonimowe informacje o nowych zagrożeniach i lokalizacji nowego niebezpiecznego kodu były przesyłane w postaci pojedynczego pliku. Ten plik może być przesyłany do firmy ESET w celu szczegółowej analizy. Zbadanie zagrożeń pomoże firmie ESET ulepszać metody wykrywania zagrożeń. System monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net zgromadzi informacje o komputerze użytkownika. Te informacje mogą zawierać próbkę lub kopię pliku, w którym wystąpiło zagrożenie, ścieżkę do tego pliku, nazwę pliku, informacje o dacie i godzinie, proces, za pośrednictwem którego zagrożenie pojawiło się na komputerze, oraz informacje o systemie operacyjnym komputera. Niektóre z tych informacji mogą zawierać dane osobiste użytkownika komputera, takie jak nazwa użytkownika w ścieżce katalogu itd. Przykład przesyłanych informacji o pliku jest dostępny tutaj.
Chociaż istnieje możliwość, że w wyniku tego specjaliści firmy ESET mogą mieć dostęp do niektórych informacji dotyczących użytkownika lub jego komputera, nie będą one używane w ŻADNYM innym celu niż ulepszanie systemu monitorowania zagrożeń.
Domyślna konfiguracja programu ESET NOD32 Antivirus posiada zdefiniowaną opcję pytania użytkownika przed przesłaniem podejrzanych plików do szczegółowej analizy w laboratorium zagrożeń firmy ESET. Należy zauważyć, że pliki z określonymi rozszerzeniami, na przykład doc lub xls, są zawsze wyłączane z przesyłania. Można również dodać inne rozszerzenia, jeśli istnieją pliki, które użytkownik lub jego firma życzy sobie wyłączyć z procesu przesyłania.
Konfiguracja ThreatSense.Net jest dostępna z poziomu drzewa ustawień zaawansowanych po wybraniu opcji Narzędzia > ThreatSense.Net. Należy zaznaczyć pole Włącz system monitorowania zagrożeń ThreatSense.Net. Umożliwi to aktywację i kliknięcie przycisku Ustawienia zaawansowane.