Esta seção contém informações importantes sobre as atualizações do programa. As atualizações de sistema do Antivírus ESET NOD32 são críticas para a manutenção da segurança máxima. O módulo de atualização garante que o programa está sempre atualizado de duas maneiras: atualizando o banco de dados de assinatura de vírus e atualizando os componentes do sistema.
Atualizar banco de dados de assinatura de vírus – Clique no banco de dados de assinatura de vírus imediatamente.
A janela principal Atualizar mostra o status atual das atualizações. É importante que esta seção sempre exiba “O banco de dados da assinatura do vírus está atualizado“. Se esse não for o caso, o programa estará desatualizado, o que aumenta o risco de infecção. Atualize o banco de dados de assinatura de vírus assim que for possível.
Configuração do usuário e senha… – Abre uma janela que permite inserir dados de autenticação. Os dados da autenticação (usuário e senha) são enviados para o seu endereço de email após a compra ou registro.
Última atualização bem-sucedida - A data da última atualização. Ela deve se referir à data mais recente, o que significa que o banco de dados de assinatura de vírus está atualizado.
Versão do banco de dados de assinatura de vírus – O número do banco de dados de assinatura de vírus, que também é um link ativo para o site da ESET que lista todas as assinaturas adicionadas em determinada atualização.
Registrar… Utilize esse link para registrar com a ESET e receber os dados de autenticação.
Processo de atualização
Após clicar no botão Atualizar banco de dados de assinatura de vírus, o processo de download é iniciado. A barra de progresso do download e o tempo restante do download serão exibidos. Para interromper a atualização, clique em Anular.
Em circunstâncias normais, quando o download das atualizações é feito adequadamente, a mensagem “O banco de dados da assinatura do vírus está atualizado” aparecerá na janela Atualizar. Caso contrário, uma das seguintes mensagens será exibida:
A base de dados de assinaturas de vírus está desatualizada.
Esse erro aparecerá após diversas tentativas malsucedidas de atualizar o banco de dados de assinatura de vírus. Recomendamos que você verifique as configurações de atualização—a razão mais comum para esse erro é a inserção de dados de autenticação incorretos ou as definições incorretas das configurações de conexão.
A notificação anterior é relacionada às duas mensagens a seguir sobre atualizações malsucedidas:
O usuário e a senha foram inseridos incorretamente em Configuração > Atualizar. Recomendamos que você verifique os seus dados de autenticação.
O banco de dados de assinatura de vírus não pôde ser atualizado Uma possível causa do erro pode dever-se a configurações de conexão com a Internet incorretas. Recomendamos que você verifique a conectividade da Internet (abrindo qualquer site em seu navegador da Web). Se o site não abrir, é provável que uma conexão com a Internet não tenha sido estabelecida ou que haja problemas de conectividade com o seu computador; verifique com o seu provedor de serviços de Internet (ISP).