Această fereastră de dialog vă permite să trimiteţi către ESET un fişier pentru analiză. Dacă găsiţi în calculator un fişier cu un comportament suspect, îl puteţi trimite pentru analiză către laboratorul de viruşi al ESET. Dacă fişierul se dovedeşte o aplicaţie dăunătoare, detectarea sa va fi adăugată la una din actualizările ulterioare.
Alternativ, puteţi trimite fişierul prin email. Dacă preferaţi această opţiune, criptaţi fişierul (fişierele) cu WinRAR/ZIP, protejaţi arhiva cu parola „infectat” şi trimiteţi-o la adresa samples@ESET.com. Nu uitaţi să utilizaţi un subiect elocvent şi să includeţi cât mai multe informaţii posibil despre fişier (de ex. site-ul Web de unde l-aţi descărcat).
Notă
Înainte de a trimite un fişier la ESET, asiguraţi-vă că îndeplineşte unul din următoarele criterii:
1. fişierul nu este detectat deloc
2. fişierul este detectat incorect ca o ameninţare.
Veţi primi un răspuns numai dacă mai sunt necesare informaţii suplimentare pentru analiză.
Fişier – numele fişierului pe care doriţi să-l trimiteţi
Comentariu – o descriere concisă a fişierului şi activităţii sale
Email de contact – Email-ul de contact este trimis la ESET împreună cu fişierele suspecte şi poate fi utilizat pentru a vă contacta dacă mai sunt necesare informaţii suplimentare pentru analiză. Introducerea unei adrese de email de contact este opţională. Veţi primi un răspuns de la ESET numai dacă mai sunt necesare informaţii suplimentare, deoarece serverele noastre primesc zilnic mii de fişiere, ceea ce face imposibil pentru noi să răspundem la toate trimiterile.