Dacă aţi plasat în carantină un fişier suspect care nu au fost detectate de program sau dacă un fişier a fost evaluat ca infectat în mod incorect (de exemplu prin analiza euristică a codului) şi ulterior a fost plasat în carantină, trimiteţi fişierul la laboratorul ESET de viruşi. Pentru a trimite un fişier din carantină, faceţi clic dreapta pe acesta şi selectaţi Trimitere spre analiză din meniul contextual.