В некоторых почтовых клиентах могут возникать проблемы при получении сообщений (например, при медленном соединении с сервером процесс получения сообщений может прерываться). В этом случае измените способ контроля трафика. Снижение уровня контроля может повлиять на процесс очистки.
Если включен режим максимальной эффективности, вредоносный код удаляется из зараженных сообщений (если включены функции или или включен средний или наивысший уровень очистки), а информация о заражении вставляется перед исходной темой письма.
Режим средней совместимости изменяет способ получения сообщений. Сообщения постепенно отправляются почтовому клиенту и сканируются только после получения последней части. Однако при этом возрастает риск заражения. Уровень очистки и применение уведомлений (текстовой информации, прикрепляемой к теме или телу сообщения) остаются теми же, что и для режима наибольшей эффективности.
В режиме максимальной совместимости программа выводит окно с уведомлением о получении зараженного сообщения. При этом не добавляется уведомлений к теме или телу сообщения, а вирусы автоматически не удаляются. Удаление вторжения должно производиться пользователем вручную в почтовом клиенте.
