Лицензионное соглашение
ВАЖНО: Перед загрузкой, установкой, копированием или использованием продукта прочитайте изложенные ниже положения о применении этого программного продукта. ЗАГРУЖАЯ, УСТАНАВЛИВАЯ, КОПИРУЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ЭТОТ ПРОДУКТ, ВЫ ВЫРАЖАЕТЕ СВОЕ СОГЛАСИЕ С ИЗЛОЖЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ.
Лицензионное соглашение об использовании программного обеспечения конечными пользователями
Это соглашение об использовании программного обеспечения («Соглашение») заключено и исполняется: компанией ESET, spol. s r. o., зарегистрированной по адресу Einsteinova 24, 851 01 Bratislava в коммерческом регистре окружного суда Bratislava I. Section Sro, Insertion No 3586/B, BIN: 31 333 535 («Поставщик») и Вами, физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве конечного пользователя (далее просто «Пользователь»), и подтверждает предоставленное Вам право на использование Программного обеспечения, определенного в статье 1 настоящего Соглашения. Экземпляр Программного обеспечения, определенного в статье 1 настоящего Соглашения, может храниться на носителях формата CD-ROM или DVD, быть отправлен по электронной почте, загружен через Интернет, загружен с серверов Поставщика или получен из других источников, которые удовлетворяют положениям и условиям, перечисленным ниже.
ЭТОТ ДОКУМЕНТ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КОНТРАКТОМ НА ЗАКУПКУ, НО ЯВЛЯЕТСЯ СОГЛАШЕНИЕМ НА ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Поставщик остается владельцем экземпляра Программного обеспечения и материального носителя, если таковой присутствует, на котором Программное обеспечение было поставлено в торговой упаковке, а также всех копий Программного обеспечения, на которые Пользователь имеет право в соотвествии с настоящим Соглашением.
Нажатие кнопки «Я согласен» в процессе загрузки, установки, копирования или использования этого Программного обеспечения выражает Ваше согласие с положениями и нормами, утвержденными в Соглашении. Если Вы не согласны с каким-либо из положений этого Соглашения, нажмите кнопку «Не согласен» или «Отклонить», прекратите процесс загрузки или установки.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЫ ПРОЧЛИ ЭТО СОГЛАШЕНИЕ, ПОНЯЛИ ЕГО ПОЛОЖЕНИЯ И СОГЛАСНЫ ПРИНЯТЬ ОПИСАННЫЕ В НЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.
1. Программное обеспечение. Программное обеспечение, относительно которого заключено настоящее Соглашение,
включает в себя (а) экземпляр компьютерной программы компании ESET и все её части, (б) содержимое материального носителя: дисков, компакт-дисков, DVD-дисков, отчетов по электронной почте и их вложений, если таковые существуют, а также других носителей, с которыми поставляется это Соглашение, включая Программное обеспечение, поставляемое в виде объектного кода на компакт-дисках, DVD-дисках или посредством электронной почты через Интернет, (в) любые руководства и документации, которые относятся к Программному обеспечению, что включает в себя следующий список (но не ограничивается им): любое описание Программного обеспечения, его спецификации, описания параметров, руководства по использованию, описание интерфейса Программного обеспечения, инструкции по эксплуатации и установке и любые другие описания по использованию Программного обеспечения («Документация»), (г) копии Программного обеспечения, исправления ошибок в коде Программного обеспечения, если таковые существуют, дополнения Программного обеспечения, расширения Программного обеспечения, усовершенствованные версии Программного обеспечения, новые версии Программного обеспечения, а также все обновления любых частей Программного обеспечения, если таковые поставляются, в отношении которых Поставщик дает вам право на использование этой Лицензии в соответствии со статьей 4 настоящего документа. Поставщик поставляет Программное обеспечение только в форме исполняемого кода.
2. Отправка зараженных файлов и информации Поставщику. Программное обеспечение оснащено функцией сбора образцов новых компьютерных вирусов, а также других вредоносных программ и подозрительных или проблемных файлов (далее — Зараженные файлы) и их отправки поставщику. Кроме того, отправляются данные о компьютере и платформе, на которой установлено это Программное обеспечение (далее — Информация). Информация может содержать данные, в том числе личные, о Пользователе или других пользователях компьютера, на котором установлено Программн
ое обеспечение, данные о самом компьютере, операционной системе и установленных программах, информацию о файлах компьютера, на котором установлено Программное обеспечение, и о файлах, подвергшихся заражению, а также подробные данные о таких файлах. Поставщик обязуется использовать полученные Зараженные файлы и Информацию только для проведения исследований и принять необходимые меры по защите их конфиденциальности. Принимая это соглашение и включая описанную выше функцию Программного обеспечения, Пользователь выражает свое согласие с отправкой Зараженных файлов и Информации Поставщику, а также дает ему необходимое разрешение, регулируемое соответствующими правовыми нормами, на их обработку.
3. Установка. Программное обеспечение поставляется на материальном носителе: компакт-дисках, DVD-дисках; отправляется посредством электронной почты, загружается через Интернет, загружается с серверов Поставщика или из других источников. Перед использованием Программного обеспечения необходимо провести установку. Установка Программного обеспечения должна происходить на настроенном компьютере, конфигурация которого соответствует минимальным требованиям, изложенным в комплекте Документации. Способ установки описан в Документации. Компьютер, на который устанавливается Программное обеспечение, не должен содержать программное или аппаратное обеспечение, которое может негативно повлиять на его работу.
4. Лицензия. Получив настоящий документ, тем самым Вы соглашаетесь с пунктами Соглашения и оплачиваете, при необходимости, Лицензионный сбор, описанный в статье 16, при предоставлении Поставщиком неисключительного и не подлежащего передаче права на установку Программного обеспечения на жесткий диск компьютера или на аналогичный носитель постоянного хранения данных, на установку и хранение Программного обеспечения в памяти компьютера и на исполнение, хранение и отображение данных Программного обеспечения на компьютерах, число которых не превышает число, указанное Пользователем в заказе и оплаченное в соответствующем объеме Лицензионного сбора («Лицензия»). Под одним пользователем подразумевается: (1) установка Программного обеспечения на один компьютер, (2) в случае распределенной лицензии с привязкой к количеству почтовых ящиков, означает одного пользователя компьютера, получающего электронную почту посредством Пользовательского почтового агента. Если Пользовательский почтовый агент принимает электронную почту и распределяет ее автоматически среди нескольких пользователей, количество пользователей должно быть определено из расчета количества реальных пользователей, получающих электронную почту. Если почтовый сервер функционирует в режиме почтового шлюза, количество пользователей приравнивается количеству почтовых серверов, к которым предоставляется доступ через этот шлюз. Если какое-либо количество электронных адресов (например, вследствие использования псевдонимов) принадлежит одному пользователю и один пользователь принимает почту по ним, а почта не распределяется автоматически на стороне клиента по другим пользователям, Лицензия необходима только для одного компьютера. Для использования этого ПО в корпоративной сети (на рабочих станциях, серверах, почтовых серверах, почтовых и интернет шлюзах) необходима Бизнесс лицензия.
5. Использование прав Пользователя. Как Пользователь Вы можете использовать Программное обеспечение только для защиты своих действий и компьютеров, на которые получена и оплачена соответствующая Лицензия.
6. Ограничения прав Пользователя. Не разрешается копировать, распространять, разделять на части или создавать дочерние версии Программного обеспечения за исключением следующих оговоренных случаев:
(а) Вы можете создавать одну резервную копию Программного обеспечения на носителе данных, не используя эту архивную резервную копию для установки и использования Программного обеспечения на других компьютерах. Создание копий Программного обеспечения в других целях является нарушением этого Соглашения.
(б) Вы не должны использовать, изменять, толковать, воспроизводить или передавать права на использование Программного обеспечения или копий Программного обеспечения иным образом, отличным от описанного в настоящем Соглашении.
(в) Вы не должны продавать, сдавать в аренду или передавать во временное пользование другим лицам Программное обеспечение или права на его использование.
(г) Запрещается анализировать, декомпилировать или разбирать код приложения, а также искать пути получения исходного кода Программного обеспечения способами, противоречащими действующему законодательству.
(е) Вы соглашаетесь использовать Программное обеспечение только способом, соответствующим всем существующим законодательным нормам и правилам, которые применимы к случаям использования этого Программного обеспечения, в том числе нормам, установленным международным законом об авторском праве, внутренними нормативными актами Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, а также другими законами по защите интеллектуальной собственности.
(ж) Запрещается использование Программного обеспечения, полученного в виде пробной версии или версии категории «Не для продажи» в целях избежания уплаты Лицензионного сбора (статья 16).
7. Авторское право. Программное обеспечение и все права, включая (без ограничений) право собственности и право интеллектуальной собственности принадлежат компании ESET. Права компании ESET защищены международными соглашениями и прочими соответствующими законодательными нормами стран, в которых используется Программное обеспечение. Внутренняя структура, устройство и код Программного обеспечения являются коммерческой тайной и конфиденциальной информацией, принадлежащей компании ESET. Запрещается копирование Программного обеспечения, кроме случаев, описанных в статье 6 (а). Любые копии, создаваемые в соответствии с Соглашением, должны содержать оригинальные отметки о защите авторских прав и наименование оригинального Программного обеспечения. Если Вы анализируете, декомпилируете или разбираете код Программного обеспечения или ищете пути получения исходного кода способами, нарушающими положения этого Соглашения, любая информация, полученная таким образом, автоматически и безоговорочно должна быть передана Поставщику, так как принадлежит Поставщику изначально.
8. Сохранение прав. Все права на Программное обеспечение закреплены за Поставщиком, кроме тех прав, которые в явной форме передаются Вам, как Пользователю, этим Соглашением.
9. Несколько языковых версий, версии для разных операционных систем, несколько копий. Если Программное обеспечение поддерживает несколько платформ или языков или если Вы получили несколько копий программного обеспечения, запрещается установка большего количества копий или версий Программного обеспечения, чем было указано в заказе и чем было оплачено соответствующими Лицензионными сборами в соответствии со статьей 16 настоящего Соглашения. Запрещается продавать, сдавать в аренду или напрокат, выдавать сублицензии, передавать во временное или постоянное пользование другим лицам любые версии или копии Программного обеспечения, даже если оно не используется вами.
10. Момент вступления в силу и продолжительность действия Соглашения. Настоящее Соглашение вступает в законную силу и действует с момента установки Программного обеспечения, принятия условия настоящего Соглашения и подтверждения Поставщиком правильности ключа. Завершить действие Соглашения можно, необратимо удалив, разрушив или вернув за свой счет Программное обеспечение, все резервные копии (если таковые делались) и все дополнительные материалы, которые были получены от Поставщика или от одного из его коммерческих партнеров. Ваши права как Пользователя автоматически и немедленно аннулируются, без предупреждений со стороны Поставщика, если любое из положений настоящего Соглашения будет нарушено Вами. В этом случае Вы обязаны без промедления удалить, разрушить или вернуть за свой счет Программное обеспечение, все резервные копии (если таковые делались) и все дополнительные материалы, которые были получены от компании ESET или от одного из ее коммерческих партнеров.
Настоящее Соглашение заключается на срок один или два года (или иной согласованный срок), как указано в вашем заказе на Программное обеспечение в качестве периода использования, и его действие может быть продлено на период продолжительностью один или два года (или иной согласованный срок) в случае оплаты вами соответствующих Лицензионных сборов, как описано в статье 16 настоящего Соглашения.
Независимо от способа окончания действия текущего Соглашения, положения статей 7, 8, 11, 13 и 19 остаются действительными без ограничения по времени.
11. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГАРАНТИИ. ВЫСТУПАЯ В КАЧЕСТВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ СВОЮ ОСВЕД
ОМЛЕННОСТЬ В ТОМ, ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ ПРЯМОЙ ИЛИ ВМЕНЕННОЙ ГАРАНТИИ ЛЮБОГО ТИПА, И, НАСКОЛЬКО ЭТО ПОЗВОЛЯЮТ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ, НИ ПОСТАВЩИК, НИ ЕГО ПАРТНЕРЫ, ВЫСТУПАЮЩИЕ В КАЧЕСТВЕ ПОСТАВЩИКОВ ЛИЦЕНЗИЙ, НИ ПРАВООБЛАДАТЕЛИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НИКАКИХ ПРЯМЫХ ИЛИ ВМЕНЕННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ГАРАНТИЙ, В ЧАСТНОСТИ ГАРАНТИЙ ПРОДАЖ ИЛИ ГАРАНТИЙ СООТВЕТСТВИЯ КАКОМУ-ЛИБО НАЗНАЧЕНИЮ, ИЛИ ГАРАНТИЙ ТОГО, ЧТО ЭТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕ НАРУШАЕТ НИКАКИХ ПАТЕНТОВ, АВТОРСКИХ ПРАВ, ПРАВ НА ТОВАРНЫЕ МАРКИ ИЛИ ДРУГИХ ПРАВ ТРЕТЬИХ СТОРОН. ПОСТАВЩИК И ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ ГАРАНТИРУЮТ, ЧТО ФУНКЦИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ БУДУТ ПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ, ИЛИ ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ СБОЕВ И ОШИБОК. ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РИСК ПРИ ВЫБОРЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМЫ ВАМ, А ТАКЖЕ ПРИ УСТАНОВКЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИИ И ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫЕ ВЫ БУДЕТЕ ДОСТИГАТЬ С ПОМОЩЬЮ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ЛЕЖИТ НА ВАС. ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОСВЕДОМЛЕНЫ О МИНИМАЛЬНЫХ СИСТЕМНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ ФУКЦИОНИРОВАТЬ ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ.
12. Отказ от дальнейших обязательств. Настоящее Соглашение не накладывает никаких обязательств на Поставщика, за исключением тех, что изложены в настоящем Соглашении.
13. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ. В ТОЙ СТЕПЕНИ, НАСКОЛЬКО ЭТО ДОПУСКАЕТСЯ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПОСТАВЩИК, ЕГО СОТРУДНИКИ И ПАРТНЕРЫ, ВЫСТУПАЮЩИЕ В КАЧЕСТВЕ ПОСТАВЩИКОВ ЛИЦЕНЗИЙ, НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, ДОХОДОВ ИЛИ ОБОРОТА С ПРОДАЖ, ИЛИ ЗА УТРАТУ ДАННЫХ, ИЛИ ПО ЗАТРАТАМ НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЗА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА, ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ПЕРЕРЫВЫ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОТЕРЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ДРУГИЕ СЛУЧАИ УЩЕРБА, В ТОМ ЧИСЛЕ СПЕЦИАЛЬНОГО, НАМЕРЕННОГО, НЕНАМЕРЕННОГО, СЛУЧАЙНОГО, ЭКОНОМИЧЕСКОГО, ПОКРЫВАЕМОГО, ПРЕСТУПНОГО, ПРЯМОГО ИЛИ ОПОСРЕДОВАННОГО, ПРОИЗОШЕДШЕГО КАКИМ-ЛИБО ЕЩЕ СПОСОБОМ, НЕЗАВИСИМО ОТ ДЕЙСТВИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КОНТРАКТОВ, УМЫШЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ, НЕБРЕЖНОСТИ ИЛИ ДРУГИХ ФАКТОРОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВЫЗВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВКЛЮЧАЯ ПОВРЕЖДЕНИЯ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ПОСТАВЩИК ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ ЕГО ПАРТНЕР, ПОСТАВЛЯЮЩИЙ ЛИЦЕНЗИЮ, БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. ТАК КАК ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НЕКОТОРЫХ СТРАН И ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ НЕ ПОЗВОЛЯЮТ ИСКЛЮЧАТЬ ТАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, НО РАЗРЕШАЮТ ОГРАНИЧИВАТЬ ЕЕ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСТАВЩИКА, ЕГО СОТРУДНИКОВ ИЛИ ЕГО ПАРТНЕРОВ, ПОСТАВЛЯЮЩИХ ЛИЦЕНЗИИ, ОГРАНИЧИВАЕТСЯ РАЗМЕРОМ СУММЫ, ВЫПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ЛИЦЕНЗИИ.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕ ОТКАЗОУСТОЙЧИВО И НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ РАБОТЫ В ОПАСНЫХ УСЛОВИЯХ, ТРЕБУЮЩИХ БЕСПЕРЕБОЙНОЙ РАБОТЫ. ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В СИСТЕМАХ НАВИГАЦИИ САМОЛЕТОВ, В ЯДЕРНЫХ ЦЕНТРАХ ИЛИ СИСТЕМАХ СВЯЗИ, В СИСТЕМАХ ВООРУЖЕНИЙ, В СИСТЕМАХ ПРЯМОГО ИЛИ НЕПРЯМОГО ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ, В УПРАВЛЕНИИ ПОЛЕТАМИ ИЛИ В ЛЮБЫХ ДРУГИХ ВИДАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ГДЕ ОШИБКА МОЖЕТ ПОВЛЕЧЬ ЗА СОБОЙ СМЕРТЬ, СЕРЬЕЗНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ИЛИ БОЛЬШОЙ УЩЕРБ.
14. Ни одно из положений настоящего Соглашения не затрагивает права той стороны, для которой закон обозначает права и положение в качестве потребителя. Поставщик со своей стороны, стороны своих сотрудников и со стороны поставщиков лицензий, выступает с позиции отказа, исключения или ограничения любых обязательств, ответственности и гарантий, как указано в статье 13, что исключает любую другую позицию и не преследует иных причин.
15. Поддержка. Поставщик обязан оказывать техническую поддержку последней версии Программного обеспечения исключительно на языке той страны, в которой оно было приобретено. В соответствии с положениями Лицензии, Пользователь имеет право использовать следующие службы:
(а) Помощь по техническим вопросам. Поставщик обязан обеспечивать помощь и поддержку во время поиска неисправностей и отладке в случае использования наиболее свежих версий Программного обеспечения в заранее объявленное рабочее время. Любые запросы помощи и поддержки, полученные в нерабочее время, рассматриваются как полученные в начале следующего рабочего дня. Запросы помощи и поддержки могут быть доставлены Поставщику посредством теле
фонной связи, факса или электронной почты с использованием отдельных телефонных линий или адресов электронной почты, указанных в Документации или на веб-сайтах Поставщика. Запросы помощи и поддержки должны быть достаточно осмысленными и обязаны содержать достаточно данных для воспроизведения возникшей проблемы. При необходимости Пользователь обязан предоставить необходимую помощь в решении описываемой проблемы.
(б) Обновление. Обновления включают в себя все новые версии или изменения Программного обеспечения или отдельных его частей, о выпуске которых объявлено на сайтах Поставщика или сайтах его коммерческих партнеров. Поставщик обязуется предоставить Пользователю доступ к Обновлению в защищенной области своего веб-сайта посредством сети Интернет. Доступ к обновлениям предоставляется при указании имени пользователя и пароля («Идентификация»). Данные Идентификации Пользователя содержат случайную комбинацию алфавитно-цифровых символов и автоматически генерируются системой Поставщика. Данные Идентификации должны быть предоставлены Пользователю в форме электронного письма, или вложены в торговую упаковку Лицензированного продукта или доставлены любым другим подходящим способом. Пользователь обязан принять меры для сохранности данных Идентификации и защитить их от повреждения, потери или неверного использования. Вы признаете, что Программное обеспечение и связанные с ним серийный номер, регистрационный ключ и код активации являются производственной тайной и важной конфиденциальной информацией компании ESET («Конфиденциальная информация»). Вы соглашаетесь не предоставлять третьим лицам и не раскрывать перед ними эту конфиденциальную информацию, за исключением (если Вы представляете Компанию) собственных работников и независимых консультантов, давших стандартные для отрасли подписки о неразглашении. При обнаружении первого случая неверного использования данных Идентификации Пользователя Поставщик имеет право отменить действие данных Идентификации и предоставить новые данные Идентификации для пользователя («Замена идентификации»). Пользователь обязан предоставить Поставщику все данные, необходимые для расследования случаев неверного использования данных Идентификации, в том числе записи действий компьютерных систем, записи доступа к файлам и другие необходимые данные. В случаях, когда обнаружено неверное использование данных Замены идентификации, поставщик по своему усмотрению и в результате своего решения может предоставить новую Замену идентификации для Пользователя, или прекратить действие Лицензии немедленно без какой-либо компенсации Пользователю. Право Поставщика компенсировать ущерб не противоречит немедленной отмене действия Лицензии. Пользователь обязуется получать обновления только с веб-сайтов Поставщика или его официальных партнеров («Авторизованные источники»). Пользователь согласен устанавливать каждую новую версию или изменение Лицензированного продукта сразу же после получения или не позже, чем указано Поставщиком в Программном обеспечении, Документации к нему или на веб-сайтах Поставщика или его коммерческих партнеров. Поставщик не может нести ответственность за ущерб, произошедший вследствие нарушения Пользователем последовательности получения новых версий Программного обеспечения и/или установки обновлений из Авторизованных источников.
(в) Отказ в поддержке. Поставщик не обязан обеспечивать поддержку в следующих случаях:
i. ошибка произошла вследствие постороннего вмешательства в структуру Программного обеспечения, его исходный код или при использовании неверных параметров или установок Программного обеспечения;
ii. ошибка произошла по вине обслуживающего персонала Пользователя, или при использовании Программного обеспечения в условиях, не соответствующих описанным в Документации;
iii. ошибка устраняется путем установки Обновления, которое Пользователь не может установить;
iv. Лицензионный сбор не оплачен Пользователем, как того требует статья 16 настоящего Соглашения;
v. другие случаи, описанные в настоящем Соглашении.
(г) Обучение. Настоящее Соглашение не влечет за собой обязательств по предоставлению услуг обучения или практики по эксплуатации и установке Программного обеспечения.
16. Лицензионный сбор и порядок оплаты. Размер Лицензионного сбора за полноценную версию Программного обеспечения определяется на основе текущего прейскуранта Поставщика