Ak ste uložili do karantény podozrivý súbor, ktorý nebol detekovaný, alebo ak program nesprávne vyhodnotil súbor ako infikovaný (napr. pri heuristickej analýze kódu) a umiestnil ho do karantény, pošlite tento súbor na analýzu do vírusového laboratória spoločnosti ESET. Kliknite na daný súbor v karanténe pravým tlačidlom myši a z kontextového menu zvoľte možnosť Poslať na analýzu.