Recimo, da so bili računalniki v omrežju okuženi z izvedljivimi datotekami za spreminjanje virusov (EXE). ESS/ENA počisti vse okužene datoteke razen datoteke explorer.exe, ki je ni mogoče izbrisati niti v varnem načinu.
To je zato, ker je exporer.exe, kot eden izmed ključnih procesov sistema Windows, zagnan tudi v varnem načinu. ESS/ENA ne more izvesti nobenega dejanja, povezanega z datoteko, zato ta ostane okužena.
Če želite odpraviti težavo, lahko v tem primeru uporabite program ESET SysRescue. ESET SysRescue ne potrebuje nobene komponente operacijskega sistema gostitelja. Zato lahko obdela (očisti, izbriše) katero koli datoteko na disku.