Program vsebuje orodja za odpravljanje težav in informacije o podpori za pomoč pri reševanju težav.
Pomoč in odpravljanje težav
Odprite »Pomoč«
Če želite zagnati strani s pomočjo za protivirusni program ESET NOD32, kliknite to povezavo.
Poišči hitro rešitev
Kadar želite poiskati rešitve najpogostejših težav, izberite to možnost. Priporočamo vam, da ta razdelek v celoti preberete, preden stopite v stik s tehnično podporo.
Preišči zbirko znanja na internetu
V internetni zbirki znanja so odgovori na najpogostejša vprašanja in priporočene rešitve raznih težav. Zbirka znanja, ki jo ESET-ovi tehnični strokovnjaki redno posodabljajo, je najbolj učinkovito orodje za odpravljanje raznih vrst težav.
O protivirusnem programu ESET NOD32
V vizitki je prikazan povzetek podatkov o protivirusnem programu ESET NOD32.
Podpora strankam
Neposreden stik Z ESET-ovimi strokovnjaki za podporo strankam.
Zahteva za podporo strankam (priporočeno)
Kadar ne najdete odgovora za rešitev težave, stopite v stik s strokovnjakom za podporo strankam, in sicer z obrazcem, ki je na voljo neposredno v protivirusnem programu ESET NOD32 Antivirus. Ta storitev omogoča kar najhitrejši odgovor na zahteve, saj se tehnični podatki iz programa pošljejo samodejno skupaj s poizvedbo.
Poizvedba za podporo strankam (spletni obrazec)
Kadar ne najdete rešitve za težavo, uporabite obrazec na ESET-ovem spletnem mestu in hitro stopite v stik z oddelkom za podporo strankam.