Pomoč in podpora

Program vsebuje orodja za odpravljanje težav in informacije o podpori za pomoč pri reševanju težav.

Nod32 ea page help Pomoč in podpora

Pomoč in odpravljanje težav

Odprite »Pomoč«

Če želite zagnati strani s pomočjo za protivirusni program ESET NOD32, kliknite to povezavo.

Poišči hitro rešitev

Kadar želite poiskati rešitve najpogostejših težav, izberite to možnost. Priporočamo vam, da ta razdelek v celoti preberete, preden stopite v stik s tehnično podporo.

Preišči zbirko znanja na internetu

V internetni zbirki znanja so odgovori na najpogostejša vprašanja in priporočene rešitve raznih težav. Zbirka znanja, ki jo ESET-ovi tehnični strokovnjaki redno posodabljajo, je najbolj učinkovito orodje za odpravljanje raznih vrst težav.

O protivirusnem programu ESET NOD32
V vizitki je prikazan povzetek podatkov o protivirusnem programu ESET NOD32.

Podpora strankam

Neposreden stik Z ESET-ovimi strokovnjaki za podporo strankam.

Zahteva za podporo strankam (priporočeno)

Kadar ne najdete odgovora za rešitev težave, stopite v stik s strokovnjakom za podporo strankam, in sicer z obrazcem, ki je na voljo neposredno v protivirusnem programu ESET NOD32 Antivirus. Ta storitev omogoča kar najhitrejši odgovor na zahteve, saj se tehnični podatki iz programa pošljejo samodejno skupaj s poizvedbo.

Poizvedba za podporo strankam (spletni obrazec)

Kadar ne najdete rešitve za težavo, uporabite obrazec na ESET-ovem spletnem mestu in hitro stopite v stik z oddelkom za podporo strankam.

Pomoč in podpora