To pogovorno okno omogoča, da datoteko pošljete ESET-u v analizo. Če v računalniku najdete sumljivo datoteko, jo lahko pošljete v ESET-ov virusni laboratorij v analizo. Če ugotovimo, da je datoteka zlonameren program, bo dodana v eno od naslednjih posodobitev.
Datoteko pa lahko pošljete tudi po e-pošti. Če želite uporabiti to možnost, šifrirajte datoteke s pripomočkom WinRAR/ZIP, zaščitite arhivsko datoteko z geslom »okuženo« in jo pošljite na naslov samples@ESET.com. Ne pozabite uporabiti jasne zadeve in vključiti čim več informacij o datoteki (na primer spletno mesto, s katerega ste jo prenesli).
Opomba
Preden pošljete datoteko ESET-u, mora izpolnjevati enega od teh pogojev:
1. datoteka še ni bila zaznana ali
2. datoteka je nepravilno zaznana kot grožnja.
Odgovora ne boste prejeli, razen če bi ESET potreboval dodatne informacije za analizo.
Datoteka – ime datoteke, ki jo nameravate poslati
Komentar – kratek opis datoteke in njene dejavnosti
E-poštni naslov za stik – e-poštni naslov za stik je skupaj s sumljivimi datotekami poslan ESET-u, prek njega pa lahko stopimo v stik z vami, če bi potrebovali dodatne informacije za analizo. E-poštnega naslova za stik ni treba vnesti. ESET vam ne bo odgovoril, razen če bo potreboval dodatne informacije, saj naši strežniki vsak dan prejmejo več deset tisoč datotek, zato je nemogoče odgovoriti na vsa pošiljanja.