V naslednjem poglavju opisujemo težave, do katerih lahko pride pri uporabi sprotne zaščite, in kako jih odpraviti.
Sprotna zaščita je onemogočena
Če je uporabnik nenamerno onemogočil sprotno zaščito, jo je treba znova aktivirati. Če želite znova aktivirati sprotno zaščito, krmarite do možnosti »Nastavitve«, nato še do možnosti »Protivirusna in protivohunska programska oprema« ter v oknu z nastavitvami »Sprotna zaščita datotečnega sistema« kliknite »Omogoči«.
Če se ob zagonu sistema ne zažene sprotna zaščita, je verjetno onemogočena možnost Samodejni zagon sprotne zaščite datotečnega sistema. Če želite omogočiti to možnost, krmarite do možnosti Napredne nastavitve (F5), nato pa v levem stolpcu kliknite možnost »Sprotna zaščita datotečnega sistema«. Razdelek Napredne nastavitve najdete v spodnjem delu okna. Prepričajte se, da je izbrano potrditveno okno »Samodejni zagon sprotne zaščite datotečnega sistema«.
Sprotna zaščita ne zazna infiltracij in jih ne odstrani
Prepričajte se, da v računalniku ni nameščen noben drug protivirusni program. Če sta hkrati omogočena dva sprotna ščita, lahko pride med njima do spora. Priporočamo vam, da iz sistema odstranite vse druge protivirusne programe.
Sprotna zaščita se ne zažene
Če se ob zagonu sistema ne inicializira sprotna zaščita (možnost Samodejni zagon sprotne zaščite datotečnega sistema pa je omogočena), je to morda zaradi sporov z drugimi programi. V tem primeru se posvetujte z ESET-ovimi strokovnjaki, ki skrbijo uporabnike.