Infiltracije lahko pridejo v sistem iz različnih vstopnih mest – s spletnih strani, iz map v skupni rabi, po e-pošti ali iz izmenljivih računalniških naprav (USB, zunanjih diski, CD-ji, DVD-ji, diskete itn.).
Če menite, da je v vašem računalniku prišlo do okužbe z zlonamerno programsko opremo, na primer, če računalnik deluje počasneje, pogosto zamrzne itn., vam priporočamo, da naredite tole:
- Odprite protivirusni program ESET NOD32 in izberite možnost Pregled računalnika.
- Kliknite gumb Smart scan (če želite več informacij, glejte Smart scan).
- Ko je pregled končan, v dnevniku preverite, koliko datotek je pregledanih, okuženih in očiščenih.
Če želite pregledati le nek del diska, izberite možnost »Pregled po meri« in izberite cilje, ki jih želite pregledati in ugotoviti, ali so v njih virusi.
Vzemimo splošen primer obravnave infiltracij s protivirusnim programom ESET NOD32 Antivirus in predvidimo, da je infiltracija zaznana s sprotnim pregledovanjem datotečnega sistema, ki uporablja privzeto raven čiščenja. Program bo poskusil očistiti oziroma izbrisati datoteko. Če v modulu sprotne zaščite ni vnaprej določenega dejanja, ki naj se izvede, vas bo program pozval, da v oknu z opozorilom izberete neko možnost. Po navadi so na voljo možnosti: »Očisti«, »Izbriši« in »Pusti«. Ne priporočamo vam, da izberete možnost »Pusti«, ker bi to pomenilo, da ste pustili okuženo datoteko/-e nedotaknjeno. To lahko naredite le, če ste prepričani, da taka datoteka ni nevarna in da je bila zaznana pomotoma.
Čiščenje in brisanje
Uporabite čiščenje, če je čisto datoteko napadel virus in ji priložil zlonamerno kodo. V tem primeru najprej poskusite očistiti okuženo datoteko, da bi obnovili njeno prvotno stanje. Če je vsebina datoteke izključno zlonamerna koda, bo datoteka izbrisana.
Če je okužena datoteka »zaklenjena« ali v uporabi, jo program po navadi le izbriše, potem ko ni več zaklenjena ali v uporabi (po navadi po vnovičnem zagonu sistema).
Brisanje datotek v arhivih
V standardnem načinu bo ves arhiv izbrisan le, če so v njem vse datoteke okužene. V standardnem načinu arhivi niso izbrisani, če so v njih tudi čiste datoteke, ki niso nevarne. Toda pri izvajanju strogega čiščenja bodite previdni – strogo čiščenje pomeni, da bodo arhivi izbrisani, če je v njih vsaj ena okužena datoteka ne glede na stanje drugih datotek v posameznem arhivu.