Če ESET Smart Security zazna napako pri nekaterih modulih zaščite, vas o tem obvesti na zaslonu s stanjem zaščite. Na tem zaslonu je na voljo tudi morebitna rešitev težave.
Če te težave ni mogoče odpraviti s seznamom znanih in opisanih težav ter rešitev, uporabite pomoč in podporo. ESET-ovi strokovnjaki, ki skrbijo za stranke, na podlagi povratnih informacij uporabnikov lahko hitro odgovorijo na težave uporabnikov in jim učinkovito svetujejo o njihovih težavah.