I det här fönstret kan du välja vilken datorinformation som ska skickas med beskrivningen av ditt problem. Vi rekommenderar starkt att du låter alla alternativen vara markerade.
- Skicka programkonfiguration för ESET NOD32 Antivirus: Gör det möjligt att skicka in alla programinställningar (motsvarande Inställningar > Importera/Exportera inställningar).
- Skicka detaljerad information om systemet och processer som körs (SysInspector): Skickar en lista över processer som för närvarande körs på systemet. Vi rekommenderar att den här informationen skickas in om du misstänker att datorn har infekterats eller om den inte fungerar som den ska.
- Skicka registerdata: Gör det möjligt att skicka in registerdata från operativsystemet. Vi rekommenderar att den här informationen skickas in om du misstänker att datorn har infekterats eller om den inte fungerar som den ska.
- Skicka standardinformation om systemet: Gör det möjligt att skicka in information om operativsystemet och maskinvaran som har installerats.
I avsnittet Bifogad fil kan du bifoga en fil om den är relevant för din fråga (t.ex. om du vill skicka en skärmbild eller en misstänkt fil till avdelningen för teknisk support). Välj alternativet Visa och bekräfta före sändning om du vill visa informationen som ska skickas. Klicka på Nästa för att gå vidare till nästa fönster.