Müşteri Hizmetleri bölümüyle iletişim kurma sürecinin ilk adımı destek formunu kullanmaktır. Kişi bilgilerini ve müşterinin ifade ettiği biçimiyle sorunun açıklamasını girin. Lütfen pencerenin üst bölümünde Ad, Soyadı ve iletişim e-postası bilgilerinizi girin. Bu veriler sizi müşterimiz olarak tanımlar ve Müşteri Hizmetleri bölümündeki temsilcilerimizin bir yanıtlama adresine sahip olmasını sağlar. Onaylamak üzere e-posta adresini yeniden girin. Sorun türü alanında sorununuzun konusunu (virüsten koruma, sızma sorunu vb.) seçin. Ardından lütfen ilgili soruna yönelik olarak isteğinizin Konu alanını doldurun. Pencerenin alt bölümü Soru veya sorun açıklaması alanını içerir. Bu alanda sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayabilir veya Müşteri Hizmetleri bölümüne iletilecek sorunuzu yazabilirsiniz. Sonraki adıma geçmek için ‘yi tıklatın.