Кожне електронне повідомлення, яке перевіряє ESET Smart Security, може позначатися додаванням до теми або тіла повідомлення інформації про те, що повідомлення було перевірено і не є інфікованим. Ця можливість збільшує надійність повідомлень і, якщо виявлено проникнення, забезпечує корисну інформацію про рівень загрози повідомлення. Параметри для цієї функціональної можливості можна знайти в розділі Додаткові параметри (натисніть клавішу F5) > Антивірус та антишпигун > Захист клієнта електронної пошти. Повідомлення-ознаки можуть додаватися до всіх поштових повідомлень, тільки до інфікованих повідомлень або взагалі не додаватися до повідомлень. ESET Smart Security також може додавати повідомлення до поточної теми інфікованих повідомлень. Для цього виберіть Додавати примітку до теми отриманої та прочитаної інфікованої електронної пошти та Додавати примітку до теми відправленої інфікованої електронної пошти.
Вміст повідомлень можна змінювати в полі Шаблон, що додається до теми інфікованої електронної пошти. Ці змінення допомагають автоматизувати фільтрацію інфікованої електронної пошти (якщо фільтрація підтримується клієнтом електронної пошти) шляхом направлення інфікованої електронної пошти до окремої папки.