У цьому вікні можна вибрати тип інформації про комп’ютер, що буде надіслана з описом проблеми. Настійно рекомендовано залишити всі параметри вибраними:
- Надіслати конфігурацію програми ESET NOD32 Antivirus: надсилання всіх параметрів програми (еквівалент вибору Налаштування> Імпорт/Експорт параметрів).
- Надіслати детальну інформацію про систему та запущені процеси (SysInspector): надсилання списку процесів, у даний момент працюючих у системі. Рекомендовано надсилати цю інформацію у випадку підозри, що комп’ютер інфіковано, або якщо він показує неправильну поведінку.
- Надіслати дані реєстру: надсилання реєстру операційної системи. Рекомендовано надсилати цю інформацію у випадку підозри, що комп’ютер інфіковано, або якщо він показує неправильну поведінку.
- Надіслати стандартну системну інформацію: Надсилання інформації про операційну систему та інстальоване обладнання.
У разділі Вкладення можна додати вкладення, якщо воно необхідне в запиті (наприклад, якщо потрібно надіслати до служби технічної підтримки знімок екрана або підозрілий файл). Щоб переглянути дані, які будуть надіслані, встановіть прапорець Підтвердити перед відправкою. Клацніть Далі, щоб перейти до наступного вікна.