ESET Smart Security 检测到其防护模块中出现错误时，将在防护状态屏幕中报告。并在同一位置提供可能的解决方案。
如果利用已知和已描述的问题及解决方案列表无法解决该问题，则使用帮助和支持。ESET 客户支持专家会根据用户反馈对用户问题快速做出响应，并针对问题提出有效建议。
