联系客户支持部门的第一步是使用支持表格。输入联系信息并从客户角度对问题进行描述。请在窗口上半部分填写您的名、姓和联系电子邮件。这些数据将您标识为我们的客户，并为我们提供客户支持代表的回复地址。要进行验证，请再次输入电子邮件地址。在问题类型字段中，选择问题领域（病毒防护、渗透问题等）。然后填写查询请求的主题，此部分与给定问题相对应。窗口下半部分是问题描述区域。您可在此区域中详细描述问题，或向客户支持部门阐述问题。单击下一步进入下一步骤。
